Keytrade Visa Classic

Assurance achats

Garantie : si l'assuré a acheté un bien neuf et garanti avec la carte de crédit, l'assureur remboursera :

L'Assurance achats couvre vos achats :

• le prix d'achat du bien volé, ou
• en cas de dommages accidentels au bien, les coûts de réparation du bien endommagé y compris les coûts de transport pour la réparation, ou
• le prix d'achat du bien si celui-ci n'est pas réparable ou si les coûts de réparation dépassent le prix d'achat de ce dernier

Dans le cas d'un bien volé la garantie n'est acquise qu'en cas de vol aggravé. Cette garantie est acquise dans la mesure où le vol aggravé ou le dommage accidentel survient dans les 90 jours à compter de la date d'achat du bien assuré.

Biens assurés

Tout bien mobilier, acheté neuf par l'assuré et payé en totalité avec la carte de crédit pendant la durée de la garantie. Si ce bien fait partie d'un ensemble et qu'il s'avère, à la suite d'un sinistre, inutilisable ou irremplaçable individuellement, la garantie produit ses effets sur l'ensemble au complet.

Sont exclus de cette garantie les biens et les sinistres suivants :

• les animaux vivants;
• les biens périssables, les denrées alimentaires;
• les boissons;
• les plantes;
• les véhicules à moteur et leurs accessoires ou pièces détachées;
• les bijoux ou objets précieux tels que : objets d'art, orfèvrerie, argneterie d'une valeur d'au moins 150 euros;
• les espèces, actions, obligations, coupons, titres et papiers, valeur de toute espèce;
• les données numériques à visualiser ou à télécharger en ligne (notamment fichiers MP3, photographies, logiciels...);
• les prestations de services, y compris celles consommées en ligne;
• les biens à usage professionnel;
• les biens à usage commercial;
• les biens achetés sur un site de vente aux enchères;
• les billets de transport;

Montant de l'indemnisation par sinistre et par année d'assurance

Maximum 1.500 € par assuré et par sinistre et par période consécutive de 12 mois après le premier sinistre. Sera considéré comme un seul et même sinistre : le vol aggravé ou le dommage accidentel portant sur un ensemble de biens assurés.

Seuil d'intervention : La valeur d'achat minimale par bien assuré s'élève à 50 € TTC. L'indemnisation se limite à 1.500 € par article et année d'assurance.

Safe online

Votre produit est endommagé ou a été volé ? Les achats réglés en ligne avec votre Visa Classic sont couverts (jusqu'à 750€ par sinistre et par an.

Garantie : AXA Assistance indemnisera l'assuré si aucune solution satisfaisante n'a été trouvée entre le vendeur et AXA Assistance ou l'assuré au plus tard le 90e jour suivant l'imputation de paiment à l'assuré et à condition que le bien ait été payé à 100% avec la carte Keytrade Bank Visa Classic.

Livraison de biens achetés via Internet : En cas de problème concernant la livraison d'un achat Internet effectué par l'assuré, celui-ci peut invoquer l'intervention de l'assurance "acheter en ligne en toute sécurité" moyennant les conditions cumulatives suivantes :

• le bien assuré doit avoir été payé intégralement avec la Visa Classic.
• l'opération de paiement de l'achat doit apparaître sur le relevé de la carte.

En cas de livraison non conforme ou de non-livraison d'un achat assuré :

• Si le vendeur accepte le retour de l'article et envoie un article de remplacemnt ou rembourse l'assuré, l'assurance couvre les coûts pour renvoyer l'article au vendeur, si ce dernier ne les prend pas en charge;
• Si le vendeur accepte le retour de l'article, mais n'envoie pas un article de remplacement et ne rembourse pas l'assuré dans les 90 jours qui suivent le retour de l'article non conforme, l'assurance couvre les coûts pour renvoyer l'article au vendeur et/ou le remboursement de la valeur de l'achat du bien assuré;
• Si le vendeur n'accepte pas le retour de l'article, l'assurance couvre les coûts pour renvoyer le bien assuré à AXA Assistance et rembourse le prix d'achat du bien garanti.

Biens assurés

Un bien assuré est tout bien matériel mobilier à usage privé, acheté neuf par l'assuré via internet, sous condition d'envoi postal avec suivi de la livraison ou par transporteur privé, d'une valeur unitaire à partir de 50 € à 750 € TVA inclus et qui n'est pas exclus de cette garantie.

Sont exclus de cette garantie les biens et les sinistres suivants :

• les animaux vivants;
• les biens périssables, les denrées alimentaires;
• les boissons;
• les plantes;
• les véhicules à moteur et leurs accessoires ou pièces détachées;
• les bijoux ou objets précieux d'une valeur d'au moins 50 € ;
• les espèces, actions, obligations, coupons, titres et papiers, valeur de toute espèce;
• les données numériques à visualiser ou à télécharger en ligne (notamment fichiers MP3, photographies, logiciels...);
• les prestations de services, y compris celles consommées en ligne;
• les biens à usage professionnel;
• les biens à usage commercial;
• les biens achetés sur un site de vente aux enchères;

Montant de l'indemnisation par sinistre et par année d'assurance

L'indemnisation se limite à 750 € par article et par année d'assurance. Lorque les achats assurés endommagés font partie d'un ensemble et s'il s'avère que cet ensemble est inutilisable séparément ou irremplaçable en raison d'un sinistre, il y aura une intervention au niveau du prix de l'ensemble complet.